קנית אונליין ומעוניינת להחזיר\ להחליף? אין בעיה!
יותר פשוט ממה שחשבת :)

משלוחים

♥ איסוף עצמי - ירושלים, פסגת זאב
♥ צ'יטה בוקס (משלוח לנקודה הקרובה לביתך) -  20 ש"ח 
עד 5-6 ימי עסקים

♥ צ'יטה עד הבית - 39 ש"ח
עד 2-4 ימי עסקים

זמני המשלוח משתנים מתקופה לתקופה, בהתאם לחברת השליחויות, יש להאזר בסבלנות :)
אני עושה את כל המאמצים להוציא את החבילה כמה שיותר מהר וללא עיכובים נוספים
*זמן אספקת החבילה מרגע ההזמנה עד לשליחתה- עד 4 ימים

 

​

​

החלפות והחזרות

החלפת\החזרת מוצר בתאום מראש. ניתן ליצור קשר במייל שירות לקוחות - info@zohar-ariel.com
החלפות והחזרות יתקבלו תוך 14 יום

החלפה-
מוזמנת לשלוח חזרה את הפריט בדואר רשום\ באמצעות שליח שיאסוף מביתך את החבילה (בעלות סמלית של 25 ש"ח)
ואוציא לך משלוח חזרה לנקודת איסוף עם הפריט החדש

החזרה-
החזר כספי יינתן במידה והחבילה נשלחה 48 שעות מרגע הגעתה אליך, בניכוי 5% מהקנייה (החזר כספי על הפריט ולא על המשלוח)
זיכוי לרכישה באתר יינתן לחבילה שהגיעה אלינו עד 14 יום מיום הגעתה אליך
משלוח חזרה על חשבון הלקוחה

*יש לשלוח את הפריט כשהוא חדש ולא נעשה בו שימוש, עם התוית ובצירוף חשבונית