קנית אונליין ומעוניינת להחזיר\ להחליף? אין בעיה!
יותר פשוט ממה שחשבת :)

משלוחים

♥ איסוף עצמי - ירושלים, פסגת זאב
♥ צ'יטה בוקס (משלוח לנקודה הקרובה לביתך) -  20 ש"ח 

 

♥ צ'יטה עד הבית - 39 ש"ח

זמני המשלוח משתנים מתקופה לתקופה, בהתאם לחברת השליחויות, יש להאזר בסבלנות :)
אני עושה את כל המאמצים להוציא את החבילה כמה שיותר מהר וללא עיכובים נוספים
*זמן אספקת החבילה מרגע ההזמנה עד לשליחתה- עד 14 ימים

החלפות והחזרות


החלפת\החזרת מוצר בתאום מראש. ניתן ליצור קשר במייל שירות לקוחות - info@zohar-ariel.com
החלפות והחזרות יתקבלו תוך 14 יום מרגע קבלת החבילה

החלפה-
מוזמנת לשלוח חזרה את הפריט בדואר רשום\ באמצעות שליח שיאסוף מביתך את החבילה (בעלות של 30 ש"ח- עלות מסובסדת)
ואוציא לך משלוח חזרה לנקודת איסוף עם הפריט החדש :) - כל החלפה נוספת תחויב בתשלום מלא. (40 ש"ח) ניתן להחליף עד פעמיים.

החזרה-
החזר כספי - לקבלת החזר כספי (בניכוי 5 אחוז מהקניה) , יש לשלוח את החבילה עד 48 שעות מרגע הגעת החבילה אליך. 
(החזר כספי על הפריט ולא על המשלוח)
זיכוי לרכישה באתר יינתן לחבילה שהגיעה אלינו עד 14 יום מיום הגעתה אליך
משלוח חזרה על חשבון הלקוחה (שליח בעלות 30 ש"ח- עלות מסובסדת)

*יש לשלוח את הפריט כשהוא חדש ולא נעשה בו שימוש, עם התוית ובצירוף חשבונית
*החזרת פריט במבצע- (לדוגמא 2+1) וברצונך להחזיר פריט אחד- המחיר יחולק באופן יחסי בין 3 הפריטים